Häufige Fragen zum 3D-Druck deines Modells
Dateiformate, Lieferzeit, Preise, Abholung und was mit deinen Daten passiert. Deine Frage fehlt? Schreib uns an info@baumalab.de.
Dateien & Druck
Welche Dateiformate kann ich hochladen?
Wir nehmen STL, OBJ, 3MF und 3DM (Rhino). Pro Datei sind bis zu 100 MB möglich, du kannst mehrere Dateien auf einmal hochladen.
Am besten exportierst du in Millimetern und gibst im Formular an, in welchem Maßstab gezeichnet wurde und in welchem gedruckt werden soll.
Was, wenn mein Modell nicht druckbar ist?
Dann sagen wir es dir – kostenlos. Die Prüfung kostet nichts, auch wenn am Ende kein Auftrag zustande kommt.
Ist die Datei nicht druckbar (Stufe D), bekommst du eine E-Mail mit der Begründung und konkreten Tipps, was du an der Datei ändern kannst. Kleine Fehler wie Löcher im Mesh oder umgedrehte Flächen reparieren wir selbst (Stufe B).
Was prüft ihr an meiner Datei?
Wir öffnen jede Datei im Slicer und prüfen: geschlossenes Mesh ohne Löcher oder umgedrehte Flächen, druckbare Wandstärken und Details im gewünschten Maßstab, ob das Modell in den Bauraum passt oder geteilt werden muss, und ob der Druck bis zu deinem Termin machbar ist.
Verändert ihr mein Modell?
Unsichtbare Korrekturen machen wir einfach: Mesh reparieren, innen verstärken, aushöhlen, Bodenplatte begradigen, Stützen auf Unterseiten planen.
Sobald eine Änderung das sichtbare Modell betrifft oder mehr als 30 Minuten dauert – etwa Geländer verstärken, Details vereinfachen oder das Modell teilen –, schicken wir dir Screenshots vorher/nachher. Gedruckt wird erst, wenn du freigibst.
Welche Maßstäbe und Materialien gibt es?
Gängige Maßstäbe sind 1:50, 1:100, 1:200, 1:500 und 1:1000, andere Maßstäbe oder eine Wunschgröße in Zentimetern sind möglich.
Als Material bieten wir PLA weiß und PLA grau an.
Zeit & Termine
Wie lange dauert es?
Die Prüfung und das Angebot bekommst du innerhalb von 24 Stunden. Im Angebot steht der Fertigstellungstermin. Fest ist der Termin, sobald deine Zahlung eingegangen ist.
Brauchst du es schneller? Express ist nach Absprache möglich: Kreuz im Formular „Express“ an und hinterlass deine Handynummer. Wir rufen dich an und klären, ob dein Termin machbar ist. Der Zuschlag beträgt 50 % auf Material und Druckzeit.
Wie lange gilt das Angebot?
Das Angebot gilt 3 Tage. Danach prüfen wir den Termin noch einmal, weil sich unsere Druckerbelegung ändert.
Was passiert, wenn ich die Freigabe nicht rechtzeitig gebe?
Wir bitten um die Freigabe innerhalb von 24 Stunden. Kommt sie später, verschiebt sich der Fertigstellungstermin um die Wartezeit. Schweigen gilt bei uns nie als Zustimmung – ohne dein Okay drucken wir nicht.
Preise & Bezahlung
Was kostet ein Architekturmodell?
Der Preis setzt sich aus Bausteinen zusammen: 10 € Grundpauschale, Datenaufbereitung je nach Stufe (0 €, 10 € oder 20 € je angefangene Stunde), Material (PLA 0,10 €/g) und Druckzeit (1,50 € pro Stunde).
Als grober Richtwert kostet ein Umgebungsmodell ca. 80 €. Der Mindestauftragswert liegt bei 15 €.
Wie bezahle ich?
Per Vorkasse mit PayPal oder Überweisung. Mit dem Zahlungseingang ist dein Termin fest eingeplant.
Was kostet eine weitere Korrekturrunde?
Eine Überarbeitung ist im Preis enthalten, bei Stufe C zusätzlich eine Korrekturrunde nach deiner Freigabe. Jede weitere Runde berechnen wir mit 20 € je angefangene Stunde – nur, wenn du sie möchtest.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich die Anpassungen nicht freigebe?
Ja. Lehnst du die Freigabe und auch die Korrekturrunde ab, erstatten wir den Betrag abzüglich Grundpauschale und der bereits geleisteten Datenaufbereitung.
Abholung & Versand
Kann ich mein Modell abholen?
Ja, in Darmstadt. Sobald dein Modell fertig ist, bekommst du eine E-Mail mit Abholzeiten und einem Foto des Modells. Die Abholung kostet nichts.
Was kostet der Versand?
Versand kostet 8,90 € inklusive Karton und Polsterung. Du bekommst eine Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.
Daten & Fotos
Was passiert mit meinen Dateien?
Wir nutzen deine Dateien nur für deinen Auftrag. 30 Tage nach Abschluss löschen wir die Druckdateien.
Zeigt ihr mein Modell auf Instagram?
Nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung. Das Foto, das wir zur Qualitätskontrolle machen, bleibt in unserer internen Dokumentation.
Noch Fragen offen?
Schreib uns eine E-Mail oder lade dein Modell direkt hoch – die Prüfung ist kostenlos.